Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop 20voices.com und im Showroom Birmensdorferstrasse 240, 8003 Zürich. Mit einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Ihre Bestellung ist ein Angebot an uns zum Vertragsschluss. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail — mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande. Bei Fehlern im Shop (z.B. offensichtlich falsche Preise) behalten wir uns eine Stornierung vor.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. 8.1 % Mehrwertsteuer. Wir akzeptieren:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Twint
• PostFinance
• Kauf auf Rechnung (nach Bonitätsprüfung, ab 2. Bestellung)

Der Versand ist ab CHF 80 kostenlos — darunter berechnen wir CHF 6.90.

4. Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz und Liechtenstein mit der Post CH AG. Lieferzeit: 1–3 Werktage bei Lagerverfügbarkeit. Expressversand (Lieferung am nächsten Werktag) ist gegen Aufpreis von CHF 12 möglich.

Bei Lieferverzug informieren wir Sie per E-Mail — Sie können dann vom Vertrag zurücktreten oder auf die Lieferung warten.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Kauf auf Rechnung ist der Kaufpreis innert 30 Tagen fällig.

6. Gewährleistung

Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Darüber hinaus geben wir auf alle Produkte unsere «10-Jahres-Garantie»: Defekte durch Material- oder Verarbeitungsfehler reparieren oder ersetzen wir kostenlos — auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung.

7. Rückgabe

Sie können ungetragenen Artikel innert 30 Tagen zurückgeben — ohne Angabe von Gründen. Details in unserer Rückgaberegelung.

8. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Bei Streitigkeiten bemühen wir uns um eine gütliche Einigung — schreiben Sie uns an info@20voices.com.