Versand & Zahlung
Alles zu Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsmethoden und Sendungsverfolgung — transparent und ohne Überraschungen.
1. Versandkosten
Der Versand ist ab CHF 80 kostenlos — darunter berechnen wir CHF 6.90. Expressversand (Lieferung am nächsten Werktag) kostet CHF 12 zusätzlich.
Wir liefern innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein — für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
2. Lieferzeiten
Bei Lagerverfügbarkeit liefern wir innert 1–3 Werktagen. Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand, nicht mit der Bestellung. Bei Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail — Sie können dann vom Vertrag zurücktreten.
3. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Nummer. Damit verfolgen Sie Ihr Paket auf post.ch. Bei Fragen zur Lieferung hilft Ihnen unser Kundendienst unter info@20voices.com.
4. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren:
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express — sofortige Abbuchung
- Twint: Bezahlen per Smartphone — schnell und sicher
- PostFinance: Direkt über Ihr PostFinance-Konto
- Kauf auf Rechnung: Nach Bonitätsprüfung, ab der 2. Bestellung — Zahlungsziel 30 Tage
5. Zahlungssicherheit
Alle Zahlungen laufen über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS). Wir speichern keine Kreditkartendaten — die Abwicklung erfolgt über Stripe, PCI-DSS-zertifiziert.
Service
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Unser Team beantwortet Ihre Fragen — schreiben Sie uns oder rufen Sie an.